Come posso fare soldi offrendo servizi/prodotti gratuiti?

Come dice Kevin Internet è una copy machine, qualsiasi cosa è copiata, riprodotta, modificata (questo mio post ne è un esempio). Il web è un fiume di copie in piena, la tecnologia non fa altro che renderlo sempre più grande e forte. La nostra economia è ormai basata sui media digitali (non saprei veramente lavorare senza!), miliardi di miliardi di bit online e con essi un universo di copie, di riproduzioni, di rielaborazioni. Ormai gran parte di queste opere (pensate ai software, ma anche ai servizi online di qualsiasi tipo) non sono più semplicemente a basso costo, sono free!
Come posso fare soldi se i miei migliori lavori, i miei documenti più cari, i miei prodotti, i miei servizi sono copiati, riprodotti e sono gratis!
Come posso competere?

..In breve: Come posso fare soldi offrendo servizi/prodotti gratuti?

Se ciò che è copiabile è free, devi studiare qualcosa che non sia copiabile o che perlomeno non abbia senso copiare

Kevin identifica 8 categorie di valori intangibili che associati ad un prodotto o ad un servizio danno un valore aggiunto per cui vale la pena pagare e che per estrazione è difficilmente copiabile: (lascio i nomi originali)

Immediacy - più veloce il vostra Cliente può ottenere un servizio o un prodotto e più può pensare di pagare (pensate alle informazioni commerciali, se volete un’informazione fresca la pagate, se vi basta un’ informazione di qualche tempo fa potete averla gratis)

Personalization – più personalizzate, più interesse ha per il vostro Cliente, meno per una copia

Interpretation - i dati possono essere gratuiti, l’analisi e l’interpretazione no

Authenticity - acquistare l’originale, se si sa dimostrare che lo è, è sempre un valore aggiunto

Accessibility - accedere a qualcosa ovunque e quando si vuole è qualcosa per cui può valere la pena pagare

Embodiment – potete offrire la copia digitale di un libro gratis, ma la versione stampata con copertina rigida a pagamento

Patronage - potete chiedere una donazione per voi che siete gli autori, il prodotto è gratuito, ma il fatto che lo proponiate voi che ne siete gli autori è qualcosa per cui può esserci un valore aggiunto pagabile

Findability - il prodotto può essere gratuito, ma il servizio per trovare quello adatto per il consumatore può essere un valore aggiunto pagabile

Ing. Simone Lovati

www.simonelovati.com
Consulente in marketing strategico, presidente e socio co-fondatore di ADVBOUCLE & PARTNERS